Дмитрий Оборин: «Стратегия Группы компаний «Альфа» понятна: быть эталоном во всех сферах оказываемых услуг»
Группа компаний «Альфа» подвела итоги уходящего года.
Что было достигнуто, каковы успехи, с какими трудностями пришлось столкнуться – обо всем этом рассказывает заместитель директора Группы компаний «Альфа» Дмитрий ОБОРИН.
– Каков был уходящий год? Чем запомнился? Чем отличался от предыдущих?
– Год был очень тяжелый в экономическом плане, причем не только для Группы компаний «Альфа», но и для всей страны. Сложившееся экономическое положение не могло не сказаться на клиентах и наших партнерах. У кого-то произошло сокращение бизнеса, у кого-то, наоборот, расширение. Такое случается в любой кризисный год.
Но наша компания переживает кризис достаточно спокойно, я бы даже сказал – стабильно. Идет постоянный прирост клиентской базы, постоянный прирост охраняемых объектов. То есть мы выходим на новые рубежи, на более совершенную техническую базу – усовершенствуем оборудование, применяем более современные системы охраны, поднимаем уровень всех своих сотрудников, не только охранников. Я имею в виду постоянное обучение офисных работников, специалистов технических служб, работников бухгалтерии и договорного отдела. Естественно, идет постоянное обучение бойцов группы быстрого реагирования (ГБР) и бойцов физической охраны, которые отвечают за жизнь клиентов и сохранность их имущества.
Наша техническая база оборудована самыми современными средствами связи, начиная от раций и заканчивая мобильными телефонами, от новейшей экипировки до автомобилей последних моделей. То есть мы готовим своих сотрудников к тому, чтобы они всегда были лучшими среди лучших.
– Что принес Группе компаний «Альфа» уходящий год?
– Рынок охранных услуг развивается, несмотря ни на что, хотя темпы развития немного снизились. В связи с ужесточением условий федерального закона от 9 сентября 2015 года, касающихся частной охранной деятельности, хочу сказать, что самое главное наше отличие от других компаний – это, конечно, люди. Из всех пермских компаний у нас наибольшее количество ГБР – 15. Есть компании, которые оснащены по самому последнему слову техники, у них новейшее оборудование и оружие, но если их персонал не обучен или его недостаточно, то успеха не видать.
Еще раз повторюсь: ежегодно наши сотрудники проходят проверку в МВД, сдают ежегодные экзамены по правовым вопросам, по огневой подготовке.
Ведется большая работа и по физической подготовке. Это касается не только бойцов ГБР, но и всех сотрудников охраны.
Кроме грамотно подобранных кадров, большое внимание уделяется технической оснащенности, ведь технологии не стоят на месте, идут вперед. Не так давно наши технические работники получили дипломы участников конференции, проведенной компанией «Си-Норд». Рассматриваем и внедряем все новинки. Обновлен пульт централизованного наблюдения, который может принимать любые виды сигналов: радио, GPS, телефонную связь, интернет и так
далее, то есть все виды коммуникативной связи.
И конечно, выдерживаем свою стратегию. Она понятна: быть эталоном на рынке охранных услуг Пермского края. Стремимся расширять географию своего присутствия. Наконец, стремимся оказывать самые качественные услуги.
Мы заключили договоры с большим количеством новых партнеров, на данный момент число охраняемых «Альфой» объектов больше 8 тысяч. Соответственно, выросла и нагрузка на персонал. Но, думаю, это даже хорошо. Это нас дисциплинирует, не позволяет расслабляться ни на минуту. В среднем количество выездов ГБР составляет более 60 в сутки, или более 22 тысяч в год.
В преддверии Нового года мы, конечно же, настраиваем сотрудников охраны и ГБР на вежливое, корректное отношение к лицам, находящимся в состоянии алкогольного опьянения. Но это совсем не значит, что можно буянить на охраняемых нами объектах. (смеется)
Мы желаем спокойствия нашим клиентам и, соответственно, спокойствия сотрудникам охраны и групп быстрого реагирования при выполнении ими своих обязанностей.
О планах на 2017 год Дмитрий Оборин расскажет в следующем, предпраздничном выпуске «ПО».
