В Прикамье выросло число обращений о защите гражданских прав.
Количество обращений к уполномоченному по правам человека в Пермском крае в первом полугодии увеличилось на 6% по сравнению с аналогичным периодом 2016-го. На сегодня в аппарат омбудсмена поступило уже порядка 5 тыс. жалоб. 45% из них требуют внимания и вмешательства органов государственной власти.
Социальная напряженность растет
С большим трудом люди восстанавливают свои права на благоприятную окружающую среду (932 жалобы). В частности, спокойствие жителей нарушают соседи, а также расположенные в домах или поблизости кафе и ночные клубы. В частности, не раз поступали жалобы на фотостудию ALTEREGO, бар Beertime, кофейню Riga на ул. Краснова и другие заведения.
С начала года фиксируется рост протестных действий как политического характера, так и по защите социальных прав (акции по льготным проездным, защитников животных, обманутых дольщиков, жителей домов, построенных у трубопроводов, и т.д.).
Пермский омбудсмен Татьяна МАРГОЛИНА прогнозирует также усиление напряжения в отношениях общества и местного самоуправления в связи с несогласованием мест проведения публичных мероприятий.
– Проблема будет обостряться, если администрации города и края не начнут выполнять рекомендации круглого стола, состоявшегося в июне. Например, создание сайта для размещения единого перечня поданных уведомлений о публичных мероприятиях и урегулирование в нормативных актах сроков подачи уведомлений, – говорит Татьяна Марголина.
Подвижки и вопиющие случаи
Значительная часть проблем, с которыми люди сегодня идут к уполномоченному, связана со здравоохранением: жалобы на профессиональную этику, недоступность медицинских услуг, в том числе из-за территориальной удаленности лечебных учреждений, недостаточное число узких специалистов. При этом Татьяна Марголина видит и некоторые подвижки, по крайней мере, связанные с очередями и записью на прием.
По словам омбудсмена, сегодня в двенадцати поликлиниках края завершен проект создания доврачебных кабинетов – с возможностью выписки лекарств, а также распределения потоков пациентов и направления к специалистам без приема терапевта.
– Даже если система приема больных хорошо организована, всегда есть люди, которые не вписываются – когда надо срочно попасть к врачу, либо получить анализ для решения каких-то дальнейших вопросов.
В таких случаях доврачебный кабинет помогает решить экстренные вопросы, не нарушая общий ритм работы учреждения, – объясняет Татьяна Марголина.
Но сегодня возникают и другие проблемы: в некоторых территориях невозможно обеспечить своевременный прием анализов и проведение исследований, также нет интернета, который необходим для выписки и получения льготных лекарств.
С проблемами предоставления медпомощи, ведущими к разлучению семей с детьми, часто сталкиваются мигранты и лица без гражданства. Вопиющий случай произошел в пермской МСЧ № 9, где женщина с иностранным гражданством родила ребенка. Через несколько часов после родов ее доставили в отделение полиции. Женщине стало плохо. Приехавший муж (гражданин России) увез молодую маму обратно в больницу, но ребенок уже был переведен в другое медучреждение.
– В данном случае сотрудники МСЧ и сотрудники полиции грубо нарушили права человека и права ребенка, разлученного с матерью в первые часы жизни, – говорит краевой омбудсмен.
Поясним: участковый уполномоченный полиции имеет право составить протокол на месте, то есть непосредственно в родильном отделении, не требуя при этом разлучения матери и ребенка.
Принять и изменить закон
Другая резонансная тема касается обманутых дольщиков. Однако Татьяна Марголина считает, что в информационном пространстве не совсем обоснованно произошел перенос ответственности на краевое правительство.
– Тем не менее, когда человек или семья оказываются в безвыходной ситуации в результате мошеннических или непрофессиональных действий застройщика, не имеют крыши над головой и других ресурсов, в этих случаях важна реальная помощь органов власти. Я поддерживаю принцип адресности в отношении обманутых дольщиков, – прокомментировала Татьяна Марголина.
Также она коснулась проблем людей, чьи дома оказались в опасной зоне трубопроводов. Напомним, в апреле омбудсмен приняла участие в заседании Общественной палаты РФ по данному вопросу. Кроме того, во время недавней прямой линии Владимир ПУТИН пообещал решить проблему со сносом жилых домов, расположенных в зоне безопасности, которая была расширена постановлением 2014 года. «Считаю, что этот закон надо изменить. Сделаю всё, чтобы это решение состоялось», – сказал президент.
СПРАВКА «ПО»
С начала 2017 года омбудсмену поступило 157 обращений в интересах иностранных граждан и лиц без гражданства. Из наиболее актуальных проблем: длительное нахождение в Центре временного содержания, недоступность госуслуг при оформлении патента на работу и гражданства.
