Как обычно представляют себе охранников и охранные предприятия рядовые граждане? Это обязательно крутые, почти злобные мужики с оружием в руках, порой почему-то в солнцезащитных очках или в балаклавах.
Этакие выскочившие из 90-х лихие «братки».
Компании, эксплуатирующие подобные стереотипы, остались. Но разве можно таким поручить охрану своего дома, бизнеса? Разве можно таким доверить самое важное – безопасность себя и своей семьи?
В современном мире охранять – не значит пугать оружием или устраивать разборки. Сейчас безопасность определяется двумя главными критериями: высокие технологии и такой же высокий уровень доверия.
Группа охранных предприятий «Альфа» готова стать надежным другом каждому пермяку, стать «своей» компанией для каждой семьи. Все же знают, как важно найти «своего» врача, парикмахера, тренера, адвоката. Так же важно выбрать «свою» охранную компанию, работать с которой быстро, удобно, приятно, доверять которой можно всегда.
Игорь ГРИНБЕРГ, учредитель группы предприятий «Альфа»:
– Мир меняется, ускоряется, становится сложнее, мир развивается.
Меняется все. Еще вчера передовое и современное сегодня устаревает и замедляется. Новые вызовы, новые горизонты откроются только тем, кто готов развиваться и идти вперед. Идти вперед, сохраняя вечные ценности, меняться, служа добру и справедливости. Меняться и менять этот мир.
Стабильность в бизнесе – это прекрасно, это хорошо, пока не превращается в болото и застой. Да, «Альфа» – лидер на рынке охранных услуг. Да, нам уже не нужно доказывать свою крутизну и профессионализм. Да, мы среди лучших в нашем деле. Но нам этого мало. Мало потому, что потенциал наш больше. Мы больше можем. И мы хотим быть еще лучше.
Нами принято решение о качественном рывке, росте «Альфы». «Альфа» сегодняшняя и «Альфа» завтрашняя – это разные уровни работы. Это изменение взаимоотношений с партнерами.
Наши клиенты – не просто клиенты охранного предприятия, они партнеры.
Мы начали серьезную перестройку бизнес-процессов, внутренних стандартов, взаимоотношений.
Клиентоориентированный бизнес, направленность на предельную удовлетворенность наших партнеров, облегчение коммуникаций, взаимодействия. Бизнес партнерский, бизнес по оказанию УСЛУГ охраны.
За прошедшие несколько месяцев мы качественно поменяли материальную составляющую охраны, большинство наших экипажей ездят на современных, оборудованных по высшему уровню автомобилях класса кроссовер. Произведен полный апгрейд технического оборудования центрального пульта, серьезно расширены технические возможности, включены дополнительные сервисы. С привлечением высокопрофессиональных дизайнеров произведен ремонт офиса, планируется в первом квартале 2013 года построить дополнительные площади для технических служб и подразделений продаж и маркетинга.
Изменена схема подготовки сотрудников групп оперативного реагирования, сегодня их готовят к поведению во внештатных ситуациях лучшие инструкторы спецподразделений. Изменена система оплаты труда, она напрямую зависит от уровня подготовки сотрудника.
Автоматизируются все внутренние и внешние процессы, внедряются современные системы управления персоналом и процессами. Идет структурная перестройка предприятий группы. Одна из главных целей – упрощение для клиентов взаимодействия со службами предприятия.
На ключевые должности руководителей новых направлений был проведен серьезнейший отбор совместно с Кадровым холдингом «АНКОР». Мы выбрали лучших – молодых, грамотных, профессиональных, способных решать сложнейшие задачи.
Мы считаем, что уже сегодня можем предложить нашим партнерам наиболее качественную и профессиональную услугу. Услугу безопасной жизни и работы.
Мы начинаем активную экспансию на рынок охранных услуг. Это наш город, и базовую потребность в безопасности должны удовлетворять профессионалы, лучшие из лучших.
Наша цель – максимальный охват рынка охранных услуг. Мы готовы предложить нашим партнерам широчайший спектр охраны, планируем запуск новых услуг, новые бонусные программы, гибкую политику ценообразования.
Вы говорите о своих желаниях – мы исполняем их.
Мы активно вкладываем в свое развитие, у нас есть средства на это. Вкладываем для того, чтобы вам было удобно и комфортно работать с нами. Чтобы вы гордились нами, были в нас уверены.
Наша миссия проста и благородна – обеспечить безопасность в нашем с вами городе. Безопасность вашего бизнеса, вашего жилья. Вашу безопасность.
Мы умеем делать это.
справка «ПО»
Группа предприятий «Альфа»
Лидер на рынке охранных услуг Перми. 3500 объектов, 14 круглосуточных экипажей ГБР перекрывают весь город. Охранные услуги всех видов. Высокий уровень профессиональной подготовки сотрудников, передовые технологии. Социально значимые проекты в сфере безопасности.
