Внушающие уважение могучие охранники фирменной сети магазинов блюдут интересы отнюдь не покупателей.
Пермякам хорошо знакомы номерные ячейки с миниатюрными ключиками, которые стоят «в прихожей» каждого магазина сети супермаркетов «Виват». Как выяснилось из писем наших читателей, в последнее время эти ячейки зачастую превращаются в настоящие «черные дыры», бесследно поглощающие авоськи посетителей.
Да ладно бы авоськи! Накануне Нового года, в «Вивате» на Комсомольском проспекте у гражданина Никитина (фамилия не изменена) пропал чемоданчик с документами.
Валерий Никитин, потерпевший:
- Положил вещи в ячейку номер 18, закрыл ее и ушел в торговый зал. Вернувшись через 10 минут с покупками, я обнаружил ячейку открытой с ключом в дверце. Вещи отсутствовали. На мой вопрос человек в черном ответил, что он - менеджер торгового зала и никакой ответственности за вещи в ячейках не несет. При этом менеджер указал мне на наклейки на дверцах ячеек, где сказано, что администрация за сохранность вещей ответственности не несет. Также он пояснил, что охраны у них не имеется, а системой видеонаблюдения оборудован только торговый зал. После чего я был вынужден обратиться в милицию.
Далее начались поиски правды. Сотрудники милиции приняли заявление Валерия Никитина и начали стандартную процедуру дознания. А вот с сотрудниками службы безопасности «Вивата» диалог у наших потерпевших (быстро нашлись люди, попавшие в магазинах этой торговой сети в сходную ситуацию) не сложился.
Валерий Никитин:
- При обращении к менеджерам зала я не смог добиться, чтобы они назвали фамилию руководителя торговой сети.
Нашим корреспондентам все же удалось разгадать тайну имени директора магазина «Виват - Компрос»: Елена ДОЛГИХ. Она переадресовала обворованных к руководителю службы безопасности «Вивата» Андрею ЕРЕМЕЕВУ. Однако главный виватовский секьюрити по телефону сообщил, что никто не заставляет покупателей сдавать сумки в ящики, и претензий потерпевших он не принимает.
По нашим сведениям, подобные «черные дыры» существуют и в магазинах «Виват» на бульваре Гагарина (здесь ключи от ячеек взаимозаменяемы, мы проверяли), на улице Крисанова и других.
Изучив эту и подобные истории о «черных дырах» в «Вивате», делаем вывод, что служба безопасности этой торговой сети имеет единственную цель - следить, чтобы пермяки чего-нибудь не заныкали. А о сохранности оставленных на хранение (опять же для того, чтобы в них ничего не вынесли) сумок, пусть, как хотят, заботятся сами. Вот и получается замкнутый круг. С сумкой в магазин нельзя, а, оставив ее на хранение в ячейке, можно и вовсе ее лишиться.
Не будем даже фантазировать на тему, как удобно менеджеру торгового зала, при его работе по совместительству, служить наводчиком у ячеечных воров. Хотим только предупредить, что с сумками в магазины самообслуживания «Виват» лучше и вовсе не заходить. А может и без сумок - тоже. Мало ли какие еще сюрпризы там для нас припасли...
