Клиент, получивший в обменном пункте фальшивые доллары, намерен судиться.
В прошлом номере газеты «Пермский обозреватель» была опубликована заметка «Чего стоит репутация «Почтобанка?», в которой пермский политтехнолог Дмитрий ПУЧНИН обвиняет банк в продаже ему 67 фальшивых стодолларовых купюр и намерен взыскать с кредитной организации $10 тысяч.
25 ноября в Ленинский районный суд г. Перми поступило заявление от г-на Пучнина о взыскании с банка 294 500 рублей, из которых 197 315 рублей - стоимость 6700 фальшивых долларов. В 97 185 рублей г-н Пучнин оценил нанесенный ему моральный и материальный ущерб. В целом же сумма равняется затраченной им на покупку валюты в «Почтобанке».
Напомним ситуацию. 4 октября в Дзержинском филиале «ЗАО АКИБ «Почтобанк» по поручению и за деньги г-на Пучнина его брат приобрел 10 000 долларов США. При совершении обратной операции 12 ноября кассиром СДМ-банка обнаружены признаки подделки у 67 купюр, о чем были извещены правоохранительные органы. Сомнительные купюры были переданы для проверки. На сегодняшний день существует предварительное заключение, что доллары действительно фальшивые, но оперировать этим фактом можно будет не раньше, чем будут получены официальные результаты экспертизы.
В самом «Почтобанке» считают заявления г-на Пучнина «порочащими репутацию». По словам начальника юридической службы банка Татьяны БЕЛОСЛУДЦЕВОЙ, никакими доказательствами, что поддельные купюры были выданы именно в Почтобанке, заявитель не располагает, так как доллары больше месяца пробыли в его распоряжении.
Однако Дмитрий Пучнин полагает иначе. В качестве доказательства он приводит очень простой аргумент. В день, когда фальшивки были обнаружены, оперативный сотрудник ОБЭП г. Перми предъявил подозрительные купюры для проверки на подлинность кассиру-оператору Дзержинского офиса «Почтобанка», о чем имеется справка, если и не свидетельствующая о вине банковских служащих, то косвенно на нее указывающая:
12.11.2004 г. в доп. офисе ЗАО АКИБ «Почтобанк»: ул. Каменского, 26 кассиром-оператором обменного пункта Алановой Светланой Витальевной были проверены на предмет подделки три купюры по 100 долларов США каждая, из числа изъятых у Пучнина Д. В. в ПФ АКБ «СДМ-Банк». Аланова С. В. осмотрела купюры визуально и при помощи прибора «Ультра-Маг», находящегося в обменном пункте. В ходе проверки Алановой С. В. поддельных купюр выявлено не было.
В связи с этим, по мнению г-на Пучнина, очевиден факт нарушения «Почтобанком» ряда пунктов инструкции Банка России № 113-И от 28.04.2004 г., в которых оговаривается:
- прохождение кассовым работником обменного пункта специальной подготовки по способам определения признаков подлинности денежных знаков иностранных государств; - наличие в обменном пункте справочных материалов и технических средств контроля - кассовый работник обменного пункта определяет подлинность принятых денежных знаков иностранного государства.
Естественно, оппоненты, упирающие на недоказанность вины, могут возразить: кассир-оператор проходила подготовку и технические средства контроля имеются... Но что толку от такой подготовки и таких средств, если кассир-оператор не в состоянии отличить фальшивые доллары от настоящих?
